Dans le domaine de la maintenance et de l’entretien, ATS met en œuvre une culture issue du sur-mesure, avec un mot clé : le soin. Ce soin s’applique autant aux aspects à caractère esthétique de l’ascenseur (lumières, boutons) qu’aux dimensions techniques pour lesquelles ATS peut se prévaloir d’un taux exceptionnellement faible d’indisponibilité des appareils. Avec un atelier en région parisienne, un dépôt de pièces détachées au cœur de Paris, des techniciens qui se déplacent en scooter et un centre d’appel intégré 7/24, ATS garantit également à ses clients la plus grande réactivité et la facilité de contact d’une PME.
Des compétences issues du sur-mesure
Des déplacements facilités pour une grande réactivité
La maintenance selon ATS en quelques mots
Pourquoi ATS ?
Une équipe de 30 personnes
Tous nos techniciens de maintenance sont formés aux dernières technologies et sont motorisés pour intervenir dans les meilleurs délais en région parisienne.
Ils sont de plus sensibilisés à la relation client et convaincus que celle-ci fait partie intégrante du service rendu.
Une qualité internalisée
Tous nos travaux de maintenance sont réalisés par nos équipes en propre.
Cela contribue à renforcer la relation privilégiée que nous avons aujourd’hui avec nos clients. Elle se traduit dans nos enquêtes de satisfaction.
L’expérience du parc machine
Chez ATS nous gérons un parc machines multimarques plus de 3 000 ascenseurs dans des immeubles anciens (régence, haussmannien, art déco, etc.).
Cette expérience nous l’avons acquise tout au long de nos 30 ans d’existence et la mettons à votre service aujourd’hui.
Un suivi client multi canal
Dans un souci d’interaction permanente avec nos clients, nous vous mettons à disposition un outil de de suivi des interventions effectuées sur votre ascenseur et un numéro d’appel dédié pour signaler vos désagréments.
Un atelier dédié
Spécialistes de l’ascenseur sur-mesure haut de gamme, nous sommes en capacité de réaliser pour vous des pièces spécifiques, introuvables sur le marché.
Notre atelier et nos artisans réalisent des pièces techniques mais aussi celles de l’environnement de l’ascenseur : ébénisterie, ferronnerie, vitrerie, etc.
Nos techniciens sont des passionnés
En plus d’être expérimentés et formés régulièrement, les techniciens d’ATS sont tous des passionnés du monde de l’ascenseur.
Ils sont de plus sensibilisés à la relation client, convaincu que celle-ci fait partie intégrante du service rendu.
